Article 1 – Mentions légales
L’édition du site est assurée par Keolis Vichy Mobilités, EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée) au capital de 120 000 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 982 796 369, dont le siège social est situé 8 Boulevard Alsace-Lorraine – 03300 Cusset, dont le numéro de téléphone est le +33 (0)4 70 97 81 29 et l’adresse e-mail dpo.mobivie@keolis.com. Son numéro de TVA intracommunautaire est FR11982796369
Directeur de publication : Jérôme Suckerdoff – Directeur de Keolis Vichy Mobilités
Hébergement : Microsoft Azure – Société par actions simplifiée
Siège social : 39 quai du Président Roosevelt – 92130 Issy-les-Moulineaux
N° Téléphone : +33 9 70 01 90 90
Capital social : 4 240 000 €
SIRET : 32773318400516
SIREN : 327733184
Numéro de TVA intracommunautaire : FR95327733184
Article 2 – Objet
La société Keolis Vichy Mobilités (ci-après l’« Editeur ») a fait le choix d’éditer, animer et mettre à disposition le site internet www.mobivie.fr (ci-après le « Site »), ayant pour objectif principal de communiquer des informations sur le réseau Mobivie, ses activités et actualités.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet l’encadrement juridique des modalités et conditions de mise à disposition des services du Site auprès de l’utilisateur souhaitant y accéder (ci-après l’« Utilisateur »).
Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de chaque connexion au Site par l’Utilisateur.
Article 3 – Adhésion aux CGU
Toute consultation des pages du Site subséquente à la présente page emporte acceptation par l'Utilisateur des termes des présentes CGU.
Il est précisé que l’Editeur reste libre, à tout moment, d'enrichir, modifier, corriger ou supprimer tout ou partie des CGU. Ces modifications seront considérées comme ayant été portées à la connaissance des Utilisateurs du simple fait de leur mise en ligne. Dès lors, elles sont réputées acceptées sans réserve par tout Utilisateur accédant au Site postérieurement à leur mise en ligne.
Par conséquent, l’Utilisateur est invité à s’y référer lors de chaque visite afin de prendre connaissance de leur dernière version disponible sur le Site.
Article 4 – Accès au Site
Toute personne peut accéder au Site à titre gratuit. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au Site (matériel informatique, logiciels, connexion internet, etc.) sont à sa charge.
L’Editeur se réserve le droit de modifier, de suspendre, de restreindre ou d’interrompre l’accès à tout ou partie du Site, en ce compris l’accès à son contenu et à ses fonctionnalités, ou encore les heures de disponibilité du Site, et ce, sans préavis.
Article 5 – Responsabilités et garanties pour l’utilisation du Site
L’Editeur ne garantit pas que le Site sera exempt d’anomalies, d’erreurs ou de bugs, ni que celles-ci pourront être corrigées, ni que le Site fonctionnera sans interruption ou panne, ni encore qu’il soit compatible avec le matériel ou une configuration particulière autre que celle expressément validée par l’Editeur.
L’Editeur ne garantit ni l’exactitude ni l’exhaustivité des informations figurant sur le Site et se réserve le droit de les modifier à tout moment sans notification préalable.
En aucun cas, l’Editeur ou tout tiers mentionné sur ce Site ne pourra être tenu responsable des dommages, quelle qu’en soit la nature, imputables à l’utilisation, à l’impossibilité d’utiliser ou aux résultats de l’utilisation du Site ou de sites reliés au Site, ou imputables à des documents contenus dans le Site.
L’existence d’un lien hypertexte du Site vers un autre site internet ne constitue en aucun cas une validation du site ou de son contenu et ne pourra pas engager la responsabilité de l’Editeur.
L’internaute reconnaît connaître les caractéristiques et les limites d’Internet, en particulier ses performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des données ainsi que les risques liés à la sécurité des communications.
Article 6 – Propriété intellectuelle
Le Site, tous les éléments qui le constituent (notamment les textes, présentations, vidéos, photographies, documents téléchargeables, marques et logos) ainsi que les logiciels rattachés sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et des droits voisins réservés à leurs titulaires respectifs.
Sauf dans les cas expressément autorisés par l’Editeur et à l’exception des reproductions sans modification réalisées à des fins strictement privées conformément à l’article L.122-5 du Code de la propriété intellectuelle, toute utilisation, reproduction, représentation, diffusion, publication ou exploitation du Site ou de ses éléments, en totalité ou en partie, est strictement interdite.
Article 7 – Liens hypertextes
La mise en place d’un lien hypertexte vers le Site nécessite une autorisation expresse et préalable de l’Editeur. Toute demande doit être adressée via le formulaire de contact disponible sur le Site.
Le Site peut permettre aux utilisateurs d’être redirigés vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
L’Utilisateur reconnaît que Keolis Vichy Mobilités est indépendante de ces sites et services. Toute utilisation de ceux-ci est soumise à leurs propres conditions d’utilisation ou de vente.
La responsabilité de l’Editeur ne saurait être engagée du fait du contenu accessible ou des services proposés par ces tiers.
Article 8 – Protection des données personnelles
La société Keolis Vichy Mobilités, en tant que responsable de traitement, collecte et traite les informations personnelles que vous pouvez communiquer sur ce site, notamment afin de :
- Traiter vos demandes d’informations ;
- Traiter vos réclamations ;
- Gérer les demandes relatives aux titres et abonnements de transport ;
- Gérer les inscriptions aux services proposés par le réseau Mobivie ;
- Gérer les demandes relatives au transport à la demande ;
- Gérer les alertes SMS et les services d’information voyageurs ;
- Répondre aux sollicitations adressées via les formulaires de contact du Site.
Conformément à la réglementation applicable, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et de limitation de ses données personnelles, ainsi qu’un droit d’opposition lorsque cela est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits auprès de notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante :
Adresse e-mail : dpo.mobivie@keolis.com
Adresse postale :
Keolis Vichy Mobilités
8 Boulevard Alsace-Lorraine
03300 Cusset
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez vous référer à notre Politique de Confidentialité.
Article 9 – Cookies
Des cookies sont déposés sur votre terminal lors de la consultation du Site. Pour plus d'informations sur les cookies déposés, leur durée de conservation et la possibilité de les paramétrer, veuillez vous référer à la Politique de gestion des cookies du Site.
Article 10 – Force majeure
Tout évènement dû à un cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil et de la jurisprudence des cours et tribunaux, ayant notamment pour conséquence un dysfonctionnement du réseau internet ou du serveur n’engage pas la responsabilité de l’Editeur.
Article 11 – Droit applicable
Tout litige en relation avec l’utilisation de ce Site est soumis au droit français.
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de différend relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des CGU, l’Editeur et l’Utilisateur conviennent de se rapprocher et de tenter de trouver une solution amiable à leur litige dans un délai de soixante (60) jours calendaires.
En cas d’échec dans la recherche d’une solution amiable, tout différend relatif à l'interprétation, la validité et/ou l'exécution des CGU sera soumis aux tribunaux compétents.
Article 12 – Réclamation
Toute réclamation peut être présentée au Service Client à l’adresse suivante :
Keolis Vichy Mobilités
8 Boulevard Alsace-Lorraine
03300 Cusset
Par téléphone au +33 (0)4 70 97 81 29 (appel non surtaxé) ou par e-mail à dpo.mobivie@keolis.com.
L’Utilisateur, après avoir saisi le Service Client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de deux (2) mois, peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle auprès du Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 PARIS Cedex 17.
